Останнім часом українці масово скаржаться на труднощі з купівлею квитків на потяги «Укрзалізниці». Вільні місця зникають за лічені секунди, система зависає, а після оплати квиток може так і не з’явитись у застосунку. У зв’язку з цим пасажири діляться порадами, як усе ж таки купити квиток і не втратити нерви.
Що варто знати?
- Будьте напоготові з банківським застосунком. Щойно обрали квиток — миттєво переходьте до оплати. Затримка навіть у кілька секунд може призвести до втрати місця.
- Обирайте верхні передостанні місця. Вірогідність того, що їх “переб’ють”, менша — конкуренція за такі місця нижча.
- Увага: списання коштів не гарантує отримання квитка. Це технічний збій, який в «Укрзалізниці» поки що не усунули. Якщо квиток не з’явився — звертайтесь до служби підтримки.
- Стратегія “4 на 2”. Купуйте 4 квитки на двох пасажирів, а зайві поверніть пізніше. Так більше шансів отримати хоча б частину квитків. За повернення кожного — мінус 60 грн, але це менше, ніж залишитися без квитків зовсім.
- Військовослужбовцям варто звертатися до кас. Для них діє окрема бронь. Навіть якщо в застосунку показано «усе продано», в касах можуть бути доступні місця.
«Укрзалізниця» поки не дала офіційного коментаря щодо збоїв, однак радить користуватися офіційними каналами продажу: додатком, сайтом та фізичними касами.
Раніше ми писали, що на вокзалі у Дніпрі вже з 5:30 ранку не один раз збиралися величезні черги біля кас через дефіцит квитків. Пасажири шукають способи уникнути довгого очікування. «Укрзалізниця» радить користуватися онлайн-сервісами, щоб не стояти в чергах.
